Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas que mais chegam antes de uma inscrição.
Sobre o serviço
Preciso saber jogar para entrar na turma de grupo?
Não. As turmas são organizadas por nível, então um adulto iniciante entra em um grupo compatível com o que já conhece.
A oficina corporativa exige experiência prévia dos participantes?
Não. A oficina começa com uma introdução curta às regras antes da prática guiada, pensada para equipes mistas.
Quanto tempo dura cada sessão?
A aula em grupo dura noventa minutos, o coaching individual sessenta minutos por sessão e a oficina corporativa é de meio período (quatro horas) ou dia inteiro.
A aula em grupo é online ou presencial?
É presencial, na sede do clube em Cubatão–SP. O coaching individual pode ser combinado conforme a disponibilidade de cada aluno.
Processo e agendamento
Como começo uma turma ou o coaching individual?
Envie uma mensagem pelo formulário na página inicial contando seu nível e objetivo; respondemos com a indicação de turma ou horário em até um dia útil.
Quanto tempo leva para começar depois do primeiro contato?
Normalmente dentro de uma semana, dependendo da disponibilidade de vaga na turma escolhida.
O que acontece na avaliação inicial?
O instrutor conversa sobre seu histórico com o jogo e, se necessário, propõe algumas posições simples para entender seu nível antes de indicar a turma.
Mudanças de turma
Posso trocar de turma depois de começar?
Sim, desde que haja vaga disponível na turma de destino. Basta avisar o instrutor coordenador com alguns dias de antecedência para organizar a troca.
Pagamento e cancelamento
O que o valor de cada programa inclui?
Inclui a sessão com o instrutor, material de apoio digital e o uso de tabuleiros e peças durante o encontro. Mais detalhes estão em Aulas e planos.
Posso cancelar uma aula já paga?
Sim, conforme as regras descritas em nossa Política de Reembolso. Uma vez frequentada a primeira aula de um pacote, esse pacote deixa de ser reembolsável.
Como funciona o cancelamento de uma oficina corporativa?
As regras de cancelamento e eventual reagendamento estão detalhadas em nossa Política de Cancelamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix e transferência bancária. Os detalhes são combinados diretamente após a confirmação da vaga ou da proposta de oficina.
Informações práticas
Qual o horário de atendimento do clube?
Atendemos de Segunda – Sexta, das 08:00–17:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Cubatão).
Como entro em contato com a equipe?
Pelo e-mail [email protected], pelo telefone +55 13 98122-9833 ou pelo formulário da página inicial.
Onde fica o clube?
Nossa sede fica em Rua Dom Pedro II, 317, Casa, Vila Nova, Cubatão–SP, 11520-040, em área residencial de fácil acesso a partir do centro de Cubatão, com estacionamento disponível na rua para quem chega de carro. Confira o endereço detalhado, horário de funcionamento e as formas de contato na página de Contato.
Torneios e corporativo
Posso participar de um torneio interno sem fazer parte de uma turma fixa?
Alunos ativos das turmas e do coaching têm prioridade, mas participantes externos podem ser aceitos conforme a disponibilidade de vagas em cada edição.
A oficina corporativa pode acontecer fora da sede do clube?
Sim, pode ser realizada no endereço da empresa contratante, dentro da região de Cubatão e municípios vizinhos, conforme combinado na proposta.
Ainda tem dúvidas?